Política de reembolso

Cancelación y derecho de desistimiento

Cada carta se fabrica a medida con tu foto y tus textos. Por eso, según el artículo 103.c) del Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), no hay derecho de desistimiento una vez aprobada la prueba digital.

Aun así, te damos una opción extra: hasta que apruebes la prueba digital puedes cancelar el pedido escribiendo a marc@sixxproducts.com y te devolvemos todo el dinero en un máximo de 14 días.

Garantía legal

Tienes la garantía legal de conformidad de tres años para productos (artículos 114 y siguientes de la misma ley). Si la carta llega dañada, con un defecto de impresión o no coincide con la prueba aprobada, escríbenos a marc@sixxproducts.com con una foto. Según el caso, la rehacemos y te la enviamos sin coste o te devolvemos el dinero. Te recomendamos avisarnos en cuanto lo veas para resolverlo antes, pero eso no recorta tu plazo legal.

Además, como compromiso nuestro: si al recibirla no te convence, te la rehacemos una vez gratis con los cambios que quieras.